Prendre rendez-vous
nnnnnnnn
n n n n Réserver un soinn
nnnnnnnnnnnnnnn
BESOIN D'AIDE ?

Questions fréquentes

Toutes les réponses à vos questions avant votre venue en institut.

★★★★★

4,8/5 — 92 avis Google

Toutes les réponses à vos questions sur la prise de rendez-vous, nos soins, les cartes cadeaux et notre politique d’annulation.

L'essentiel en un coup d'œil

  • Réservation exclusivement en ligne, via Planity
  • Annulation possible jusqu'à 48h avant sans perdre l'acompte
  • Institut situé au 37 Bis Grande Rue, Morigny-Champigny (91150)
  • Cartes cadeaux valables 1 an à compter de l'achat

Prise de rendez-vous

Réservation & organisation

Chez Serenity Institut, tous les soins se pratiquent uniquement sur rendez-vous. La réservation se fait exclusivement en ligne, via notre plateforme dédiée Planity, où vous pouvez consulter les créneaux disponibles en temps réel et réserver directement en quelques clics.

Oui, un acompte peut vous être demandé lors de la prise de rendez-vous.

Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous jusqu’à 48h à l’avance sans perdre votre acompte. Passé ce délai, l’acompte n’est plus remboursable. Par ailleurs, tout retard de plus de 10 minutes peut entraîner l’annulation ou le report du rendez-vous, afin de respecter le planning des autres clientes.

Serenity Institut est situé au 37 Bis Grande Rue (Rue de l’Orangerie), à Morigny-Champigny (91150), à seulement 2 minutes d’Étampes. L’adresse indique la Grande Rue, mais l’institut se trouve en réalité tout au début de la rue de l’Orangerie — repérez l’angle entre les deux rues si votre GPS vous amène directement sur la Grande Rue.

Le stationnement est facile aux abords de l’institut : quelques places gratuites se trouvent directement devant, un parking à disque bleu (gratuit 3h) est disponible à proximité, et de nombreuses places gratuites se trouvent également aux alentours.

Oui, sans difficulté. Serenity Institut se situe à Morigny-Champigny (91150), à seulement 2 minutes de route d’Étampes. De nombreuses clientes du secteur d’Étampes rejoignent facilement l’institut au 37 Bis Grande Rue.

Accessibilité des soins

Qui peut réserver un soin ?

Serenity Institut est un espace pensé pour la clientèle féminine. Les hommes sont toutefois les bienvenus sur les prestations en duo, comme le Head Spa Duo, lorsqu’ils sont accompagnés d’une femme.

Certains soins sont adaptés aux femmes enceintes, comme notre massage spécifique proposé à partir du 4e mois de grossesse. D’autres prestations, comme le Candy Lips ou le Microshading, sont en revanche contre-indiquées pendant la grossesse et l’allaitement. En cas de grossesse à risque, un avis médical est requis avant tout massage.

Oui, deux prestations sont accessibles aux enfants de 7 à 11 ans : le Head Spa Duo mère/enfant et le massage californien enfant de 30 minutes, toujours accompagnés d’un adulte.

Contre-indications & durées

Soins & contre-indications

Selon le soin choisi, certaines contre-indications s’appliquent : fièvre, infection en phase aiguë, maladie cardiaque, phlébite, grossesse à risque, intervention chirurgicale récente, traitement anticoagulant ou chimiothérapie en cours, entre autres. Chaque fiche prestation détaille les contre-indications spécifiques au soin concerné — n’hésitez pas à nous consulter en cas de doute.

La durée varie selon le soin choisi : environ 30 minutes pour un drainage du visage ou un Instant Douceur, jusqu’à 1h30 pour un Head Spa complet. Les prestations de madérothérapie durent en moyenne 70 minutes par zone traitée. Le détail des durées est disponible sur chaque fiche prestation et sur notre page Tarifs.

Pour des soins comme le drainage lymphatique, la madérothérapie ou la pressothérapie, une cure de plusieurs séances est recommandée pour des résultats durables. Une séance est généralement offerte à partir de 5 séances réservées.

Côté bien-être : Head Spa, massages (californien, suédois, femme enceinte…), Instant Douceur, drainage lymphatique, pressothérapie, madérothérapie et soin combiné madérothérapie/drainage lymphatique. Côté esthétique : Microshading et Candy Lips. Retrouvez le détail de chaque prestation et son tarif sur notre page Tarifs.

Offrir Serenity

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux s’achètent directement en ligne sur notre site : choisissez la prestation souhaitée, renseignez vos coordonnées ainsi que celles de la personne à qui vous l’offrez, puis réglez en paiement sécurisé. La carte cadeau est ensuite envoyée par email.

Les cartes cadeaux Serenity sont valables 1 an à compter de leur date d’achat.

Une autre question ?

Notre équipe est à votre écoute pour toute question complémentaire.

Nous contacter
Réserver en ligne